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“在旅行需求分層趨勢日益顯著的今天，一個好的AI應用，不僅要做到讓行程規劃變得更高效，還要做到更懂旅行者，根據不同場景需求進行‘量身推薦’。”馬蜂窩創始人、CEO陳罡表示，馬蜂窩海量的優質內容積累是保證AI回復質量的關鍵，社區用戶多年來分享的游記、筆記、視頻等，能夠在源頭上把控數據的準確性和真實性，為前端場景提供牢靠的數據基礎。
當旅游從過去的“目的地經濟”走到如今的“體驗經濟”，如何通過新玩法及精準的營銷觸達并吸引目標客群，并利用數字手段升級服務為游客帶來更好的體驗，已成為各大海外目的地追求的目標。
馬蜂窩商業化營銷負責人劉婷婷介紹說，馬蜂窩與新加坡旅游局的戰略合作也將圍繞這些變化展開。除通過大數據精準洞察用戶需求變化，利用內容積累和達人資源幫助新加坡打造新一代旅行產品，進行產業升級，借助達人、活動、IP等多重營銷手段找到精準的受眾人群之外，作為馬蜂窩首個境外目的地AI伙伴，還將在AI旅行助手中為新加坡設置專屬標簽，優化推薦內容，開展主題營銷并給予流量傾斜。
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