福建漳州：服務專員線上線下全程指導_環球實時

2023-06-30 15:19:53 來源：中國勞動保障報

(相關資料圖)

6月20日，福建省漳州市常山開發區的林女士到該區社會事業管理局咨詢社保業務。在社保服務專員指導下，林女士使用手機，不到十分鐘就成功辦理了靈活就業人員參加企業職工養老保險業務。據了解，常山開發區社保服務專員窗口開設當天，現場共有5人完成靈活就業參保線上登記，2家企業完成新增人員參保登記業務。

最近，漳州市人社局從全市五個市管開發區社保業務經辦現狀和企業群眾實際需求出發，在充分調查研究的基礎上，制定了《五個開發區企業社保失業保險經辦業務“區內事區內辦”工作方案》，指導各開發區在當地開設專門窗口，組建服務專員（線上辦理指導員、線下服務代辦員）隊伍，指導企業群眾通過網上渠道辦理社保業務。對暫未實現網上辦理的事項，由服務專員進行代收代辦，原屬地經辦機構指定聯絡員專門對接、優先辦理。

目前，漳州全市五個開發區社保15名服務專員和原屬地經辦機構14名聯絡員隊伍已組建完成，陸續上崗開展服務。

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