作者 |餐飲老板內(nèi)參內(nèi)參君
出攤1小時(shí)排隊(duì)超百人,
“雞排主理人”徹底火了!
【資料圖】
最近的互聯(lián)網(wǎng)頂流,是一個(gè)小吃攤。準(zhǔn)確的說,是江西景德鎮(zhèn)的一個(gè)雞排攤。
經(jīng)典的藍(lán)綠色三輪車,搭配一個(gè)同樣經(jīng)典的大紅色招牌,上書“回頭客·雞柳雞排”。攤主(又稱“雞排哥”)身著一件簡(jiǎn)單的短袖,表情嚴(yán)肅,雙手翻飛,把一塊塊雞排炸至金黃。
◎攤位基礎(chǔ),攤主就不基礎(chǔ)
讓雞排哥“晉升”為雞排主理人的,是他堅(jiān)守的三大原則:
第一大原則很好理解,因?yàn)樗狞c(diǎn)半以后要“趕場(chǎng)”去學(xué)校,路邊“散客”們得自動(dòng)退讓;第二大原則為雞排哥增加了一點(diǎn)小商販的憨厚,人情味十足。
第三大原則里藏著雞排哥爆火的原因之一——張口就來的爆梗金句:“請(qǐng)把你的塑料袋打開,我需要的是速度!”
不僅如此,在雞排哥這里,認(rèn)的“不是錢”,而是塑料袋:“雞排免費(fèi)送,如果你的袋子被風(fēng)吹走或者被別人搶走,我將不會(huì)承認(rèn)收了你的錢。”
這樣的freestyle,貫穿了整個(gè)炸制過程。
招攬生意,他說:“希望你給我一次為你服務(wù)的機(jī)會(huì),你可以拒絕我,但請(qǐng)你不要拒絕美味!”
排隊(duì)人多,他自信掌控全場(chǎng):“做完你的做你的……這種場(chǎng)面,我還是在控制。”
炸制等待時(shí)間較長(zhǎng),則幽默安撫:“我要把它炸到位,炸不到位我是無法原諒我自己的。”
有外地游客讓他推薦口味,他回答:“你的口味是我的標(biāo)準(zhǔn)。”
◎網(wǎng)友熱衷于總結(jié)“雞排哥語錄”
擺個(gè)小攤賣“情緒”,
普通小老板的逆襲秘訣?
爆火為雞排哥帶來了實(shí)打?qū)嵉目土鳎屗闪诵凶叩牧髁看怼?/p>
如今,雞排哥的攤位總是排著長(zhǎng)隊(duì),舉著手機(jī)的消費(fèi)者層層疊疊。畢竟一條視頻如果帶上雞排哥,點(diǎn)贊量就能輕松破萬。
9月23日,雞排哥就注冊(cè)了抖音賬號(hào),截至9月26日下午三點(diǎn),雞排哥在抖音上發(fā)布了6條視頻,獲得了69.6萬的點(diǎn)贊,和15.5萬的粉絲。而這,僅僅過了不到3天。
◎要買雞排,排隊(duì)成了常態(tài)
潑天流量,為什么流向了雞排哥?
表面上來看,是他嚴(yán)肅的表情、優(yōu)雅的腔調(diào)、講究的措辭,帶來了莫名其妙的幽默感,與互聯(lián)網(wǎng)十分契合。
實(shí)際上,是他滿足了消費(fèi)者“花小錢買快樂”的情緒價(jià)值。就像一位網(wǎng)友所說:“6元的雞排,60元的情緒價(jià)值,600元的服務(wù)”。
在食物選擇極大豐富的當(dāng)下,不少消費(fèi)者選擇小攤,不僅僅是填飽肚子,更重要的是吃快樂。
這兩年出圈的小攤,也大多因其能夠提供情緒價(jià)值。
比如最近被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名的“軍火燒餅”,攤主將燒餅做成了各種奇特的形狀,從沙漠之鷹、非洲之心、AUG等游戲軍火,到東風(fēng)-5C、殲-20等國(guó)之重器,1元1個(gè)任意選擇,還支持個(gè)性化定制。往往一出攤,就圍滿了“小孩哥”。
又如去年爆火的南京10元手沖咖啡,阿姨親手用開水沖泡3條速溶咖啡,塑封、搖晃,花費(fèi)不到1分鐘。實(shí)誠(chéng)、簡(jiǎn)單、有人情味,讓南京阿姨迅速爆火。
此前,還有因一句OK在網(wǎng)上爆火,攤主被稱為“OK哥”的徐州OK卷餅;稱顧客為“寶貝”,售賣2元苕皮1元QQ腸的小張小老師苕皮;買餅附贈(zèng)脫口秀的邯鄲ceo雞蛋灌餅……
但不可避免的,由于餐飲極具特殊性,流量帶來的也是“雙刃劍”。
比如幾年前在武漢街頭賣2元冷飲的“糖水爺爺”,在爆火后被質(zhì)疑“不衛(wèi)生”,攤主和家人都備受困擾,最后還是收攤回了老家。
小結(jié)
在《景觀社會(huì)》一書中,鮑德里亞寫下了這樣的句子:“相對(duì)于過去人們追求吃穿住行等物性目標(biāo),今日人們所追求的是令人目眩的景觀秀。”
如其所說,在“景觀社會(huì)”中,得流量者得客群。而就市場(chǎng)情況來看,至少在餐飲屆,是得情緒者得流量。不玩套路,做好每頓飯,正是最樸素最動(dòng)人的餐飲老板價(jià)值觀。
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