針對“京醫通”運營機構北京怡和春天科技有限公司發布的停運通知，北京銀行19日向記者反饋，北京銀行高度重視“京醫通”的安全運行工作，將切實履行社會責任，繼續與北京怡和春天科技有限公司進行積極的溝通，以理性的態度，加強各方協同，會確保患者正常就醫。
北京市衛健委19日回應，北京怡合春天科技有限公司作為京醫通線上系統的運營方，與出資建設方北京銀行股份有限公司產生糾紛。北京市衛生健康委員會和北京市醫院管理中心前期已關注到此事，并指導當事方積極解決糾紛。
京醫通項目于2012年4月21日上線以來，通過向非北京市醫保患者發放京醫通卡，實現跨院診療結算一卡通，并于2015年接入微信全流程就診及微信支付。怡合春天作為系統的運營企業，其品牌“本木醫療”官方網站顯示，企業智慧醫療服務平臺已累計為超過2.5億患者提供服務，三甲覆蓋率60%，醫院平均服務滲透率85%，掛號覆蓋率95%。
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