今年受新冠疫情影響，部分居民按揭貸款還款出現臨時性困難。天津銀保監局與人民銀行天津分行、天津市金融工作局日前聯合印發通知，要求各銀行機構加強疫情期間金融人文關懷，對受疫情影響較大行業的從業人員等可通過合理延后還款、靈活調整還款安排等方式，提供按揭貸款紓困支持。
《天津銀保監局人民銀行天津分行市金融局關于做好受疫情影響客戶按揭貸款紓困工作的通知》指出，各銀行機構要提升紓困政策覆蓋范圍的針對性，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、因封城封路等客觀原因出現臨時還款困難的客戶、參加疫情防控工作人員、受疫情影響較大行業的從業人員等可提供按揭貸款紓困支持。通過合理延后還款、靈活調整還款安排等方式緩解受疫情影響客戶還款壓力；與客戶商定的延后還款期限到期后，如客戶所在地區疫情仍較為嚴重或仍處于暫時失去收入來源的狀態，可協商再次適度延長還款期限，并切實保障公眾征信相關權益。
《通知》還要求各銀行機構要及時響應受疫情影響按揭貸款客戶紓困請求，簡化疫情影響“證明材料”認定標準，優化辦理流程，讓群眾切實感受到金融溫度。
除按揭貸款外，三部門還要求各家銀行機構統籌安排受疫情影響客戶其他消費貸款、信用卡、經營性貸款還款紓困工作；配合公積金管理部門做好公積金貸款紓困工作；主動通過網站、App、網點等多種形式做好宣傳，確保按揭貸款紓困政策措施客戶看得見、用得上。（記者岳付玉）
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