12333是什么平臺?
12333是人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是國家重要的民生服務平臺，推進人力資源和社會保障電話咨詢服務系統(tǒng)的建設，將有助于暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務能力。“12333智詢通”智能服務系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網站海量信息資源的有機整合，著重突出人機互動“對話”服務方式，實現(xiàn)了網站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。
12333在什么情況下可以撥打?
拖欠工資的情況下，可以打12333來投訴處理，這是人力資源和社會保障局的咨詢電話，雖然并不能直接解決拖欠工資的情況，但是可以向12333咨詢勞動監(jiān)察大隊電話，向勞動監(jiān)察大隊投訴。而勞動監(jiān)察大隊也僅僅只能進行調節(jié)。
一般情況下可調節(jié)協(xié)商一致后讓單位發(fā)放工資。但是也有單位不接受調節(jié)拒絕發(fā)放工資，此時需要申請勞動仲裁進行仲裁。
根據《工資支付暫行規(guī)定》第七條，工資必須在用人單位與勞動者約定的日期支付。如遇節(jié)假日或休息日，則應提前在最近的工作日支付。工資至少每月支付一次，實行周、日、小時工資制的可按周、日、小時支付工資。
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