近日，蚌埠高新區政務服務中心8名工作人員通過行政辦事員職業技能等級考試，獲得職業技能等級證書，成為高新區首批“持證上崗”的政務服務辦事員，為高新區政務服務提質增效增添了新的動力。
工作人員獲得職業技能等級證書。姜艷艷供圖
“行政辦事員”(政務服務綜合窗口辦事員)是近年新列入國家職業技能標準的新職業。政務服務綜合窗口辦事員直接面對經營主體和辦事群眾，職業素養和能力水平直接關系到營商環境的改善和群眾辦事體驗，“持證上崗”可以為經營主體和辦事群眾提供更加規范、專業的政務服務。
“持證上崗”是高新區政務服務能力提升的新起點，是貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》《高新區政務服務能力提升方案》的具體舉措，對推進高新區政務服務隊伍專業化、職業化建設，增強窗口人員隊伍穩定性具有重要意義。
下一步，高新區政務服務中心將繼續加強政務服務窗口隊伍建設，引導并鼓勵更多窗口工作人員“持證上崗”，努力培養一支服務規范、業務精湛、作風優良的政務服務隊伍，為更好地服務經營主體和辦事群眾，打造更優營商環境奠定基礎。(蚌埠市高新區經貿發展局 姜艷艷)
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