原因：
1、sd卡不干凈，上面占有灰塵、油污等。
2、電池電壓不穩定。
3、sd卡染上病毒。
4、sd卡損壞。
解決方法：
1、打開手機，設置—(電池和存儲)-存儲，查看是否顯示SD卡存儲容量。
2、若SD卡已識別，進入上述菜單—點擊【SD卡】—【格式化】(或【格式化SD卡】)。
3、若無反應，關機取出SD卡后重新插入，按照上述步驟重新操作。
4、建議更換其他SD卡嘗試，排除是否為SD卡問題。
5、若其他SD卡可以正常格式化，建議通過電腦格式化之前SD卡嘗試。
6、若手機也無法格式化其他SD卡，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
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