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“不用跑人社局，也不用問(wèn)單位政工人員，人社部門工作人員主動(dòng)上門到單位講解政策，面對(duì)面就給我講清楚了退休年齡審核、退休待遇核算，‘老人’和‘中人’待遇對(duì)比情況等問(wèn)題，真是讓人省心、放心、安心。”山東省泰安市寧陽(yáng)縣第一人民醫(yī)院的退休職工薛寶量對(duì)寧陽(yáng)縣人社局的上門服務(wù)贊不絕口。

近日，寧陽(yáng)縣人社局聚焦事業(yè)單位人員工資福利和退休政策講解，在深入調(diào)研、分類了解的基礎(chǔ)上，打通政策宣傳落實(shí)“最后一公里”，聯(lián)合主管部門主動(dòng)到事業(yè)單位開(kāi)展工資福利退休政策宣講活動(dòng)。縣人社局工作人員以實(shí)例講解退休相關(guān)政策，現(xiàn)場(chǎng)解答各類問(wèn)題，消除職工對(duì)于退休的擔(dān)心和疑惑。

此次宣講活動(dòng)邀請(qǐng)了6名已退休的職工參加。會(huì)上，6名退休職工就原單位工作情況及退休感受進(jìn)行了交流發(fā)言，紛紛表達(dá)了對(duì)活動(dòng)深深的謝意、感受到了集體的溫暖。

據(jù)悉，這是寧陽(yáng)縣人社局開(kāi)展“事業(yè)單位工資政策暢通行”活動(dòng)的一個(gè)縮影。

據(jù)寧陽(yáng)縣人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“事業(yè)單位工資政策暢通行”活動(dòng)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，“分級(jí)”和“分類”相結(jié)合，“線上”和“線下”相結(jié)合方式進(jìn)行。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即人社部門經(jīng)驗(yàn)豐富的單位政工人員召開(kāi)座談會(huì)，了解辦事過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題，征求提高效率等方面的建議。“走出去”即人社部門延伸服務(wù)觸角，上門服務(wù)講解相關(guān)政策。“分級(jí)”是指對(duì)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作人員進(jìn)行進(jìn)行集中培訓(xùn)，組織機(jī)關(guān)事業(yè)人員參與聽(tīng)課、咨詢。“分類”是指對(duì)公立醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就公立醫(yī)院薪酬制度改革，對(duì)科研院所等人才集中的事業(yè)單位就年薪制、協(xié)議工資制等，分類進(jìn)行解疑答惑。

據(jù)了解，寧陽(yáng)縣人社局“線下”編制了《事業(yè)單位工資業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋考核規(guī)定、收入分配制度改革、績(jī)效工資管理，流程辦理涉及檔案審核、工資核定、考核晉升薪級(jí)、崗位變動(dòng)、退休人員工資核準(zhǔn)等工資業(yè)務(wù)全鏈條。“線上”充分利用微信、抖音等新媒體，采取政策問(wèn)答、在線訪談等形式，提高工資福利政策知曉度。

下一步，寧陽(yáng)縣人社局將不斷深入推進(jìn)系列宣傳活動(dòng)，通過(guò)“一線”辦理、“一流”服務(wù)、“一次講解”，擦亮服務(wù)品牌，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升人社服務(wù)新質(zhì)效。