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“您好，您的退休業務已經受理，次月就可以領取退休待遇，如有特殊情況，我們會和您聯系。”近日，河南省開封市鼓樓區建行網點柜員將身份證等材料遞交給前來辦理退休手續的趙女士。據了解，這是鼓樓區社保便民服務合作網點辦理的第一筆退休業務。
鼓樓區社保中心以中國建設銀行開封分行營業部為試點，將靈活就業人員退休申報業務下沉至網點，創新開展“退休業務網點辦”工作。該中心通過前期調研，與建行密切開展社銀合作，梳理退休申請業務的賬戶查詢核對、辦件收集流轉及業務操作流程事宜。該中心業務骨干在網點實地指導，手把手向網點柜員講授業務操作、注意事項。同時，該中心發揮微信工作群作用，做到網點經辦困難問題“件件有回聲，事事有落實”。鼓樓區“退休業務網點辦”為群眾辦理退休業務提供了更舒適的環境，破解退休業務排隊長、辦理慢的難題，提高了為民、便民服務效率。
“退休業務網點辦”是鼓樓區社保中心深化“放管服”改革，落實省、市關于社銀合作要求，提升民生福祉，高質量建設便民服務合作網點的具體舉措，真正做到了把社保經辦服務送到群眾身邊，切實滿足群眾就近辦事的便利化需求。
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