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湖北省松滋市新江口街道獅子嘴村原村醫生熊邦全，曾以個人身份參加了企業職工養老保險，于2017年達到法定退休年齡，在社保部門辦理了退休手續，并按月領取養老保險待遇。5年來，熊邦全的養老金已經調整到1185.68元/月。

今年3月，一個偶然的機會，熊邦全和朋友聊天，了解到軍齡可以合并計算為繳費年限。可找哪個部門反映這個問題呢？熊邦全一頭霧水。

今年國慶節后，熊邦全抱著試試看的心態來到松滋市政務服務中心社保窗口咨詢：“我原來退休時，沒告訴你們我當過兵，更不知道當兵的軍齡還可以參與計算養老金，現在已經過去5年多了，還能不能幫我解決軍齡問題呢？”

接待熊邦全的工作人員安慰他不要著急，坐下慢慢說。待工作人員了解情況后，進入養老保險系統幫熊邦全調取相關數據，查明軍齡的確沒參與養老金計算。之后，工作人員根據熊邦全的身份信息，聯系了軍人事務局，核實了他1978年2月至1980年1月間服兵役36個月，并通過網絡獲取了相關證明材料。

工作人員將相關材料送到松滋市人社局養老保險股對其軍齡予以認定審批，以便對熊邦全原退休時的養老金撤回重算。由于今年7月全國養老保險統籌省級系統上線不久，上線前的5年養老金調整差額要用人工分年度計算，工作人員不厭其煩，耐心細致，一會兒功夫就辦結了，并高興地告訴熊邦全：“您的養老金已經由9月份的1185.68元，提高到1470.05元了。這下您就放心吧！”