商務樓宇，資源集聚，如何提升資源利用率，回應企業勞動關系服務需求？近年來，山東省濟寧市任城區仙營街道海能電商園勞動關系綜合服務站推出了樓宇共享資源清單、需求清單、服務項目清單“三張清單”工作機制，全面提升服務質效。

在走訪調研中出爐清單。勞動關系綜合服務站通過梳理樓宇內企業場地、人才、技術等方面資源，整合周邊社區、單位資源，形成了包含10大類資源的樓宇共享資源清單；通過實地走訪、熱線電話和組織活動等形式收集企業訴求，形成樓宇需求清單；根據企業和職工需求愿景，創設“我要創業”“我要維權”9個服務情境，梳理出服務項目清單。

在動態管理中優化清單。勞動關系綜合服務站對“三張清單”實行動態化管理，以每月為一個周期，與樓宇發展、企業訴求相結合，定期更新清單內容。開通電話熱線，公布樓宇郵箱，建立企業微信群，提供黨員活動室、共享會議室，接受企業反映問題；每月組織一次“問需于企”走訪，多渠道問需求，動態更新需求清單；根據企業的實際需要，對共享資源清單上的資源進行“優勝劣汰”；結合需求清單、共享資源清單更新情況，更新服務項目清單，切實回應企業需求。

在創優服務中落實清單。根據“三張清單”，勞動關系綜合服務站開展了一系列特色活動：先后邀請濟寧市勞動爭議預防調解宣講團、任城區人社政策講師團舉辦知識講座和“政策云課堂”活動；開展“銀企對接會”“企業聯誼會”“互聯網＋”傳統產業企業家沙龍座談會；聯合團委、婦聯、工會等部門，推出了“雙創巾幗行動”“七彩暑托班”“儒學講堂”等系列特色活動；組建“青年聯誼會”“仙悅青年合唱團”，打造了“企業之家”“職工之家”等服務品牌，不斷增強企業職工幸福感和獲得感。

截至目前，海能電商園勞動關系綜合服務站依托“三張清單”收集到樓宇需求560多條，已全部解決落實；開展特色活動百余次，為樓宇近千名企業職工提供了貼心服務。