近日，江西省井岡山市勞動人事爭議調解仲裁院借助騰訊會議APP，通過遠程視頻的方式開庭審理了一起解除勞動合同爭議案件。這是疫情反彈以來，井岡山市仲裁院為解決當事人不能到現場參加庭審活動而采取的應對舉措。

開庭前，井岡山市仲裁院擬訂網絡遠程庭審方案，開展線上模擬測試。隨后，仲裁員指導當事人下載騰訊會議APP，并告知操作流程和注意事項。在身份審查環節，仲裁員查看當事人通過屏幕出示的本人有效身份證件并明確APP注冊賬號以驗證身份，確保庭審的有效性。庭審過程中，仲裁員通過共享屏幕功能，全程同步呈現庭審筆錄，同時開放屏幕錄制功能，保存庭審錄像。

本案雙方當事人因解除勞動關系引發爭議，仲裁員經過一個小時的庭審調查以及庭后多次聯系雙方調解，最終促成雙方當事人達成調解協議。

面對疫情反彈，井岡山市仲裁院及時調整工作思路，發布疫情防控期間有關仲裁事項的公告，受疫情影響造成當事人不能在法定仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續計算。

此外，借助江西省人社廳開發的“贛E裁”小程序，當事人或者其代理人通過手機號碼以及身份證進行實名注冊，可以在線提交仲裁申請，上傳證據照片，接收案件辦理進展信息以及仲裁文書。仲裁員通過專有賬號登錄該程序，可以實現案件接收、在線立案、案件查看、組庭審批、督辦統計等功能，極大提高了特殊時期的爭議處理質效。