“你可為我們解了大難！”2月16日，家住湖北省松滋市劉家場(chǎng)鎮(zhèn)的原荊化總廠退休人員伍家云，將5600多元還給該市社保中心工作人員。伍家云說(shuō)：“現(xiàn)在養(yǎng)老金正常發(fā)放了，趕緊把錢還給你，謝謝。”

伍家云為何還給工作人員這么多錢呢？2021年12月15日，松滋市社保服務(wù)中心對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行年度資格認(rèn)證。近幾年來(lái)，該市養(yǎng)老金資格認(rèn)證由退休人員通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)直接辦理。伍家云老人沒(méi)有智能手機(jī)，沒(méi)進(jìn)行認(rèn)證，養(yǎng)老金暫時(shí)停發(fā)了。

“我們每月就指望這筆錢過(guò)日子呢！”2021年12月27日，伍家云發(fā)現(xiàn)當(dāng)月養(yǎng)老金沒(méi)發(fā)到卡上，急忙到社保中心財(cái)務(wù)部門詢問(wèn)。工作人員熱情地接待和耐心地解釋，并表示當(dāng)月養(yǎng)老金已經(jīng)發(fā)放，恢復(fù)發(fā)放要等下個(gè)月才能補(bǔ)發(fā)到位。

誰(shuí)知到了今年1月25日，老人還是沒(méi)收到養(yǎng)老金。得知情況后，工作人員趕緊查看養(yǎng)老金發(fā)放系統(tǒng)，又去郵儲(chǔ)銀行核對(duì)信息。原來(lái)，老人當(dāng)月剛啟用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金，因社保卡信息與原來(lái)的銀行信息不符而沒(méi)發(fā)放成功。

“老人身體本就不太好，再不能讓老人跑路了。”當(dāng)日上午10點(diǎn)多，工作人員從自己的銀行卡上取了5600多元現(xiàn)金，趕到40公里外的劉家場(chǎng)鎮(zhèn)李家灣村，把這筆特別的“養(yǎng)老金”交到老人手中。老人非常感動(dòng)，表示養(yǎng)老金正常發(fā)放后，一定把錢還上。于是有了開(kāi)頭的一幕。

一墊一還的真情，是錘煉工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的生動(dòng)寫照。