停息掛賬怎么查詢進度?
信用卡出現逾期情況之后，客戶若想查詢停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
停息掛賬是硬性規定嗎?
是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協商之后,由銀行暫停按期計息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業務時,需要主動聯系銀行客服,主動說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業務。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的。
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